Wdrożenie systemu zarządzania

Wdrożenie systemu zarządzania to wieloetapowy proces, który ma na celu zaimplementowanie wymagań danej normy, na której oparty jest system, w działania i procesy firmy. Proces wdrożenia systemu zarządzania generalnie składa się z następujących etapów:

 

• bazowa analiza luk (gap analysis)

• przygotowanie projektu wdrożenia systemu

• szkolenie z wymagań normy osób zaangażowanych w proces wdrożenia

• ustanowienie procesów niezbędnych do realizacji wymagań normy w danym systemie
  i ustalenie ich wzajemnego oddziaływania

• opracowanie dokumentacji systemowej

• szkolenia i prezentacje dotyczące głównych założeń danego systemu dla kadry zarządzającej
  i wszystkich pracowników 

• wdrożenie zmian w działania i procesy firmy, wynikających z wprowadzenia systemu

• przygotowanie i przeprowadzenie auditu zerowego, którego celem jest ocena gotowości systemu do certyfikacji

• certyfikacja systemu zarządzania przez uprawnioną jednostkę certyfikującą. 

 

Bazowa analiza luk

Bazową analizę luk przeprowadza się na początku wdrożenia systemu zarządzania. Jest ona działaniem niezbędnym do określenia stanu faktycznego, w którym przystępujemy do wdrożenia wymagań danej normy ISO w działania i procesy firmy. Nawet jeżeli dana organizacja nie ma i nie miała wcześniej żadnego systemu, nie oznacza to że nie realizuje już w swoich działaniach części wymagań danej normy. W związku z tym musimy przeanalizować działania i dokumentację firmową versus wymagania danej normy. Na tej podstawie określimy:

 

• obszary, w których spełniamy wymagania normy i nie ma potrzeby wprowadzania zmian

• obszary, w których tylko częściowo spełniamy wymagania normy i musimy wprowadzić pewne modyfikacje w działania i procesy, aby spełnić wymagania normy

• luki, które musimy uzupełnić, aby spełniać wymagania normy.

Wyniki bazowej analizy luk pozwolą nam na przygotowanie projektu wdrożenia systemu zarządzania opartego o daną normę ISO.